Мировой судья судебного участка №7 Дзержинского района г. Оренбурга вынес решение по гражданскому делу по иску Корыстова И.А. к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя, взыскав с ответчика в пользу истца стоимость товара в размере 44 172 рубля, неустойку в размере 10000 рублей, моральный вред в размере 1000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 27586, 00 рублей, а также расходы на представителя в размере 7000,00 рублей.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истец на сайте интернет-магазина «Вайлдберриз» приобрел технически сложный товар стоимостью 44 172 рубля, однако после получения товара усомнился в его подлинности и решил вернуть товар продавцу. В принятии товара в пунктах выдачи ООО «Вайлдберриз» истцу было отказано, письменная претензия истца была оставлена ответчиком без удовлетворения, в связи с чем, Корыстов И.А. обратился в суд с указанным иском.

Принимая решение об удовлетворении исковых требований, мировой судья руководствовался положениями ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей.

В силу ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п.1). Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная ст.10 настоящего Закона, а также предусмотренная п.4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п.3). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п. 4).

Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано.