Мировой судья судебного участка № 7 Дзержинского района г. Оренбурга рассмотрел гражданское дело по иску 52-х летней жительницы города Оренбурга к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителя.

В судебном заседании истец пояснила, что в ноябре 2024 года в магазине, принадлежащем ответчику, приобрела для сына брюки стоимостью 15200,00 рублей. В начале марта 2025 года в ходе не ежедневной носки, в момент приседания на стул, произошёл разрыв ткани брюк, что по мнению истца, свидетельствует о не качественности товара. Также пояснила, что в ходе эксплуатации стирала брюки, о том, что брюки подлежат только сухой химчистке, не знала, эту информацию продавец до нее не довел, на брюках имеется ярлык с символами по уходу, но она в этих символах не разбирается. На ее претензию о возврате денежной суммы за брюки ответчик ей отказал, пояснив, что дефект возник в результате эксплуатации, в связи с чем, она вынуждена была обратиться в суд.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признал, пояснил, что ткань спорных брюк - 100% шерсть, стирке не подлежит. Данная информация указана на ярлыке с символами по уходу за изделием. В связи с чем, потребителю было отказано в удовлетворении его требований.

В ходе рассмотрения дела была проведена судебная товароведческая экспертиза, в результате которой установлено, что разрыв брюк произошел в результате несоблюдения правил по уходу. Кроме того, в ходе проведения экспертизы, эксперт осуществил примерку брюк на сына истца и выявил несоответствие размера изделия размеру потребителя.

Суд, изучив материалы дела, в удовлетворении исковых требований отказал в полном объеме, взыскав при этом с истца в пользу ответчика расходы на проведение экспертизы в размере 12810,00 рублей и расходы на услуги представителя в размере 10000,00 рублей.

Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Изображение сгенерировано нейросетью Алиса AL.